สล็อต / แอป
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bwin2
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
- ขอบเขตการใช้งาน
- สิทธิ์ของผู้ใช้
- นโยบายข้อมูล
- ช่องทางติดต่อ
จุดยืนทางกฎหมายของเราต่อคุณ
การใช้งานบริการของ bwin2 ทั้งหมด รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank และการเข้าถึงล็อบบี้เกม อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยต่อสาธารณะ สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่ได้รับรองว่าบริการทุกส่วนพร้อมให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล ประวัติธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน KBank จะถูกบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกส่วนของบริการที่คุณเข้าถึงผ่าน bwin2 ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้โดยตรง ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละด้านด้านล่างนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายของเราโดยตรง
-
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ดำเนินการตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้าการชำระเงิน รายการที่เสร็จสมบูรณ์แล้วจะแสดงในประวัติบัญชีทันที
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
หน้าล็อบบี้ ข้อมูลเกม และเนื้อหาอื่นที่เราเผยแพร่บน bwin2 ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ และเราอาจปรับเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, CQ9 หรือ Habanero มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราถือครองในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official เพื่อให้เราดำเนินการให้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการระงับบัญชี ให้ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอ การดำเนินการบางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน KBank พร้อมสถานะแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล การจัดเก็บ หรือสิทธิ์ใดก็ตามมาที่แชทสดหรือ LINE Official เราจะตอบกลับตามลำดับและแจ้งผลให้ทราบ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการระงับหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและยืนยันสถานะบัญชีของคุณให้ชัดเจน
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือข้อมูลที่เราถือครอง ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคำขอที่เข้ามา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ bwin2 แล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการต่อ
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ bwin2 ที่ประกาศไว้บนหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการส่งรายละเอียดหรือเอกสารประกอบคำขอแก้ไขข้อมูล
-
หน้าซัพพอร์ต
เข้า bwin2 แล้วเลือกเมนูซัพพอร์ต หน้านั้นแสดงช่องทางทั้งหมดที่เปิดอยู่ในขณะนั้น รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษร
วิธีที่ bwin2 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการตอบคำถามจากซัพพอร์ตเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ bwin2 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะเซสชันและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการตรวจสอบ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาทางแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุรายละเอียดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์
รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ bwin2 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าหน้าบัญชีของคุณบน bwin2 เพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาทางแชทสดหรือ LINE Official แล้วเราจะรวบรวมข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันอยู่ในประเทศไทย ใช้บริการ bwin2 ได้หรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันต้องการแก้ไขชื่อหรือเบอร์โทรในบัญชี ทำได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับคำขอ
บริการของผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft หรือ Habanero อยู่ภายใต้นโยบายนี้ด้วยหรือไม่
ผู้ให้บริการเกมมีข้อกำหนดของตนเองที่แยกจากนโยบายของ bwin2 เนื้อหาเกมที่แสดงในล็อบบี้มาจากสตูดิโอเหล่านั้น แต่ความรับผิดชอบต่อบัญชีและธุรกรรมของคุณยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา
ฉันต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีมาทางแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและยืนยันสถานะบัญชีให้คุณทราบก่อนดำเนินการ
หาก bwin2 เปลี่ยนแปลงข้อกำหนด จะมีการแจ้งให้ทราบอย่างไร
เราจะแสดงการเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้ที่ bwin2 และอาจแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผย การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว